1. Qui sommes-nous ?

Elyx Real Estate est une agence immobilière spécialisée dans la vente, la location et l’estimation de biens situés en France et au Luxembourg.

Siège social : 7, Avenue du Swing, L-4367 Belvaux

Adresse e-mail de contact : contact@elyyx.com

2. Données collectées

• Informations d’identité : nom, prénom, e-mail, téléphone.
• Données relatives au bien immobilier (adresse, type, superficie, caractéristiques).
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, navigateur, date et heure de visite.
• Données de navigation via cookies et outils d’analyse (voir section 8).

3. Finalités & bases légales

• Répondre à vos demandes via nos formulaires – base légale : exécution de mesures précontractuelles.
• Suivi commercial et prospection raisonnable – base légale : intérêt légitime.
• Analyse d’audience et sécurité du site – base légale : consentement / intérêt légitime.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à :

• L’équipe interne Elyx Real Estate chargée de votre demande.
• Nos prestataires techniques (hébergeur, CRM, outils marketing).
• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

5. Transferts hors UE

Nous privilégions l’hébergement de vos données au sein de l’Union européenne. Si un transfert devait être effectué, il serait encadré par des clauses contractuelles types de la Commission européenne et des garanties appropriées.

6. Durées de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales.
• Cookies analytiques : 13 mois maximum.
• Logs techniques : 6 mois maximum.

7. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.
• Droit à l’effacement et à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits : gdpr@elyyx.com.

8. Cookies & intégrations

Le site Elyx Real Estate utilise des cookies pour :

• Le bon fonctionnement du site (cookies techniques).
• Mesurer l’audience de façon anonyme (Google Analytics, Matomo).
• Afficher des cartes (Google Maps, etc.).

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies présent sur le site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données (chiffrement, sauvegardes, accès restreints, etc.).

10. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs. Si nous recueillons par erreur des données d’un mineur, elles seront supprimées dès notification.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.