Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Elyx Real Estate (en adelante, «Elyx»).

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puede contactar con nosotros a través de la página de contacto.

2. ¿Qué datos recopilamos

Según su navegación y sus solicitudes, Elyx puede recopilar:

• Datos de identidad: apellidos, nombre
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
• Información del proyecto: tipo de inmueble, ubicación, presupuesto, mensaje
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, páginas visitadas (mediante cookies)

3. ¿Para qué recopilamos sus datos

Sus datos se utilizan para:

• Responder a sus solicitudes (contacto, valoración, visitas, información)
• Dar seguimiento a su proyecto inmobiliario
• Mejorar la experiencia y el rendimiento del sitio (estadísticas, medición de audiencia)
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: formularios, cookies no esenciales
• Ejecución de medidas precontractuales: primer contacto, solicitudes de visita
• Interés legítimo: seguridad del sitio, mejora de nuestros servicios
• Obligación legal: conservación y cumplimiento

5. ¿Con quién compartimos sus datos

Sus datos están destinados a Elyx y a sus proveedores técnicos estrictamente necesarios (hosting, mantenimiento, herramientas de medición de audiencia), dentro del ámbito de sus funciones.

Elyx no vende sus datos personales. Los datos pueden divulgarse si la ley lo exige.

6. Plazos de conservación

• Envíos de formularios: durante el tiempo necesario para el tratamiento, luego archivo limitado
• Prospectos: hasta 3 años tras el último contacto (indicativo)
• Cookies: según su naturaleza, hasta un máximo de 13 meses (indicativo)

Estos plazos pueden variar según sus elecciones, sus solicitudes y las obligaciones legales aplicables.

7. Sus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso, rectificación y supresión
• Derecho a la limitación y a la oposición
• Derecho a la portabilidad de los datos (en determinados casos)
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros a través de la página de contacto. Se podrá solicitar una prueba de identidad si es necesario.

8. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies para funcionar correctamente y medir el tráfico de audiencia. Algunas cookies requieren su consentimiento.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o ser notificado cuando se instalen. Tenga en cuenta que algunas funciones pueden verse afectadas.

9. Seguridad

Elyx implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

10. Actualizaciones de la política

Elyx puede actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión en línea es la vigente.

Última actualización: 2026